Método de trabajo

Consultor

La responsabilidad de esta fase del proyecto recae en el equipo de Consultoría. En función de las características de la empresa cliente y de los diferentes proyectos de intervención a implantar se asigna al Consultor o Consultores más apropiados. En este proceso de formación del equipo de Consultoría también se tiene en cuenta la personalidad del equipo directivo y la de nuestro personal.

Una vez se incorpora el equipo de Consultoría a la empresa cliente, se elabora un programa de trabajo en el que se describe con detalle qué debe esperar el cliente de la intervención y un cronograma de actuación. Este planning se consensúa con el cliente hasta su aprobación.

En las fechas establecidas se realizan las intervenciones del equipo de Consultoría, en las que:

  • Se van desarrollando e implantando las herramientas de mejora.
  • Se forma al personal de la empresa y a la dirección para la toma de decisiones y en el uso de las nuevas herramientas.
  • Se les motiva en la eliminación de las causas que generaron los problemas.
  • Se miden los resultados alcanzados.

Al finalizar cada visita, se redacta el informe de semana: un documento-resumen de la intervención en el que se constatan los trabajos realizados, los resultados obtenidos y los trabajos pendientes por parte del cliente hasta la próxima visita.

De esta manera nuestro cliente puede comprobar como el proyecto está avanzando de acuerdo a lo establecido en el programa de trabajo.

Antes de finalizar la intervención, el Consultor procede a la entrada de los trabajos realizados en el sistema de Gestión del conocimiento de Iberdac para su supervisión por parte del responsable técnico.

“Se alcanza el éxito convirtiendo cada paso en una meta y cada meta en un paso”

C.C. Cortez